2019年3月8日，居住于山西省运城市盐湖区的李先生为自己在富德生命人寿投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，保额20000元，以及《富德生命安达综合交通意外伤害保险》，交通意外保额200000元。天有不测风云，2019年9月28日李先生不幸发生交通意外在运城市第一医院抢救无效身故。
家庭的经济和精神支柱轰然倒塌，李先生家中一时间愁云密布，所幸的是有富德生命人寿为李先生家属保驾护航。
接到报案后富德生命人数运城中支理赔人员快速反应，第一时间慰问家属并调查案件。
2019年11月7日，在理赔资料齐全后，理赔人员第一时间处理案件，为李先生家属赔付总计226272.91元的理赔保险金。被保险人的女儿李女士表示：“太感谢了富德生命了，真是我们一家的恩人！”
2019年11月12日一早，李女士家属李女士携带印有“理赔快速高效 服务热情周到”的锦旗来到富德生命人寿运城中支柜面，表达一家人的感恩之情。
感悟：富德生命人寿一直秉承着“以人为本，以客为尊”的服务理念，为广大客户在风雨路上撑起保护伞，体现富德生命人寿对客户的爱与关怀。富德生命的理赔要做到让客户满意，让广大客户谈起富德生命人寿就竖起大拇指，成为三晋大地上金融业的好公司！
